78% van de gokkers leest in online casino algemene voorwaarden niet

Wie lazen in het online casino de algemene voorwaarden wel?

De algemene voorwaarden van het online casino kan je gerust zien als de gebruiksovereenkomst. Hierin staat immers precies wat de regels zijn waar de gokker en het casino zich aan moeten houden. Toch bleek uit onderzoek van Populus dat maar liefst 78% van de gokkers in Groot-Brittannië in het online casino de algemene voorwaarden nooit gelezen heeft. Minder dan een kwart van de ondervraagden nam wel de tijd om deze door te nemen. Waarom hebben de andere gokkers dit nooit gedaan bij het doen van kansspelen?

Uit onderzoek bleek dat een magere 22% de algemene voorwaarden voor kansspelen wel doorgenomen had. In deze groep waren het vooral de mannen die de voorwaarden gelezen hebben. Daarnaast gold ditzelfde voor slechts 13% van de mensen met een leeftijd van 65 of ouder. Grote kans dat dit te maken heeft met kleine lettertjes en pagina’s vol tekst, waarbij het lastig is om de exacte voorwaarden te vinden. Gelukkig is dit beter geregeld in de legale casino’s in België .

De redenen waarom 78% de algemene voorwaarden bij kansspelen niet las

De kleine lettertjes en de onoverzichtelijke pagina’s zijn een reden voor de oudere mensen om in het online casino de algemene voorwaarden over te slaan. Opmerkelijk is dat maar liefst 17% van de ondervraagden niet eens wist dat de algemene voorwaarden in het casino te vinden zijn. De overige 61% las de voorwaarden bij kansspelen niet, maar wist wel dat deze ergens moesten staan. Vier redenen waarom deze mensen de voorwaarden niet lazen:

1. Automatisch accepteren en vervolgens vergeten

Snel een account aanmaken, op het vinkje klikken en beginnen met spelen. Je kent het vast wel, maar dat vinkje staat voor het accepteren van de algemene voorwaarden. Deze spelers accepteerden de voorwaarden en vergaten deze op een later moment even te lezen.

2. Als het casino een licentie heeft, dan zit het toch wel goed

Spelers die het idee hebben dat een licentie automatisch zorgt voor goede en eerlijke algemene spelvoorwaarden, lazen de overeenkomst voor de kansspelen ook niet.

3.  Onduidelijk of ondoorzichtig

Een deel van de spelers had niet het idee dat zij wijs zouden worden uit de overeenkomst of dachten dat het toch niet duidelijk zou zijn. Ze besloten dit helemaal over te slaan.

4. Ik kom om te gokken

Andere spelers kwamen naar het casino om te gokken, niet om lange teksten door te lezen

En toch zijn die algemene voorwaarden van groot belang!

In het online casino zijn de voorwaarden van groot belang. Je vindt er onder andere informatie over de bonussen, de inzeteisen en opnamelimieten. Worden de voorwaarden gewijzigd, dan krijg je dit als speler in je mail het komt niet bij het casinonieuws in het casino te staan. Met de algemene voorwaarden in het online casino weet je precies waar je aan toe bent en waar je recht op hebt.

Relevant news